Solution de problèmes dans les champs
Pour la résolution rapide et simple de problèmes concernant des composants ISOBUS, il existe l’outil AEF ISOBUS CheckTool que les membres peuvent utiliser gratuitement.
Il recueille les informations de diagnostic de tous les boîtiers électroniques sur le bus CAN, y compris le nom du fabricant de l’ECU, le nom du produit, les numéros de version du logiciel et du matériel et bien plus encore. À l’aide d’une analyse en ligne, il compare ces données avec les données produit présentes dans la base de données AEF ISOBUS, si la certification ISOBUS a été chargée dans la base de données AEF ISOBUS. L’application sauvegarde en outre toute communication effectuée sur le bus CAN (CAN-Trace) dans un fichier pouvant être analysé par les experts.
L’outil AEF ISOBUS CheckTool permet aux collaborateurs SAV d’identifier rapidement les problèmes survenant sur des combinaisons ISOBUS et de transmettre ces informations au département SAV des entreprises, notamment lorsque les clients ont besoin d’aide dans les champs.